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    產品定制方案:

    前期溝通:
    1、客戶提供技術要求WORD版本;
    2、與廠家銷售人員對接,再由對接銷售人員聯系廠家工程師審核方案(時長1-4小時左右,具體時長不定);
    3、工程師設計機型,并提供相應參數,設備價格由對接工程師實時核算,業務人員無權參與;
    4、廠家與買方簽訂技術協議,出現技術問題,廠家全權負責,不需要買方支付任何費用;

    中期對接:
    5、定制產品均使用全款或5:5出廠結清的付款形式,10萬以上大型設備可實行4:5:1預付、出廠、貨到驗收的三步付款方式;
    6、對于高溫、高壓類型的定制產品,油浴本身的復雜程度不同,如果初始設計方案中哪些細節容易出現問題,技術人員會直接電話與用戶進行溝通;

    售后服務:
    7、任何新產品的研發都存在風險性,中途出現故障也是很正常的事。遇到問題不要著急,直接與對接業務人員聯系,我們會安排工程師進行處理。3個月內都是免費的;
    8、如果產品超過3個月仍然無法正常使用,且工程師答復無法按照技術協議進行解決,廠家會全款退還,不需要買方承擔任何風險;


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